Postępowanie w sprawie o przyznanie specjalnego zasiłku opiekuńczego wszczyna się na podstawie wniosku o ustalenie prawa do specjalnego zasiłku opiekuńczego.
Ustalenie prawa do specjalnego zasiłku opiekuńczego poprzedzone jest rodzinnym wywiadem środowiskowym. Aktualizację ww. wywiadu przeprowadza się po upływie 6 miesięcy, jeżeli do końca okresu, na który ustalone zostało prawo do specjalnego zasiłku opiekuńczego, pozostało więcej niż 3 miesiące oraz w każdej sytuacji, gdy zaistnieją wątpliwości dot. przyznanego świadczenia.
W związku z regulacją dotyczącą ochrony praw nabytych, prawo do specjalnego zasiłku opiekuńczego może być kontynuowane po dniu 31.12.2023 r. pod warunkiem, że wniosek o świadczenie na kolejny okres zasiłkowy zostanie złożony w terminie 3 miesięcy od dnia następującego po dniu, w którym zakończył się dotychczasowy okres zasiłkowy. Prawo do niego jest wówczas ustalane począwszy od miesiąca w którym wpłynął kompletny wniosek z prawidłowo wypełnionymi dokumentami, nie wcześniej jednak niż od 1 listopada.
Prawo do specjalnego zasiłku opiekuńczego ustala się na okres zasiłkowy, który trwa od dnia 1 listopada do dnia 31 października następnego roku kalendarzowego chyba, że orzeczenie o niepełnosprawności lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności osoby wymagającej opieki zostało wydane na czas określony. W tym przypadku prawo do świadczeń rodzinnych ustala się do 31 października danego roku lub do ostatniego dnia miesiąca, w którym upływa termin ważności orzeczenia, w zależności od tego, który z tych terminów nadejdzie pierwszy.
W przypadku utraty ważności orzeczenia osoby niepełnosprawnej, której opiekun pobiera specjalny zasiłek opiekuńczy, kontynuacja wypłaty tych świadczeń jest możliwa pod warunkiem, że każdorazowo wniosek o wydanie kolejnego orzeczenia zostanie złożony w terminie 3 miesięcy od dnia następującego po dniu, w którym upłynął termin ważności dotychczasowego orzeczenia oraz zostanie złożony odpowiedni wniosek o specjalny zasiłek opiekuńczy w terminie 3 miesięcy licząc od dnia wydania orzeczenia o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności.
Wnioski w sprawie ustalenia prawa do świadczeń rodzinnych na nowy okres zasiłkowy są przyjmowane od dnia 1 sierpnia danego roku, a w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną – od dnia 1 lipca danego roku.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się oświadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami do dnia 31 sierpnia, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 30 listopada.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się oświadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami od dnia 1 września do dnia 31 października, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 31 grudnia.
W przypadku gdy osoba ubiegająca się oświadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 listopada do dnia 31 grudnia danego roku, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do ostatniego dnia lutego następnego roku.
W pozostałym okresie decyzja administracyjna wydawana jest w terminie 30 dni od daty złożenia wniosku, a w sprawach skomplikowanych do 60 dni.
